Widerrufsrecht
A. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht (siehe unten).
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person, die nicht der Transportdienstleister ist, die letzte Ware erhalten haben.
Um den Widerruf auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief oder per E-Mail) an:
Alessandro Carbonaro
Mondorfer Straße 116
53844 Troisdorf, Deutschland
Telefon: 01742494481
E-Mail: info@mamakochtfuerdich.de
Sie können dazu das beigefügte Musterformular verwenden, sind jedoch nicht verpflichtet. Entscheidend ist, dass Ihr Widerruf vor Ablauf der Frist abgesendet wird.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von:
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z. B. frische Lebensmittel, gekühlte oder tiefgefrorene Ware).
• Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Folgen eines Widerrufs
Soweit für bestimmte Waren ein Widerrufsrecht besteht und Sie davon Gebrauch machen, erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen Zusatzkosten durch eine von Ihnen gewählte, teurere Versandart).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Für die Erstattung nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, wir vereinbaren ausdrücklich etwas anderes. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren wieder erhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, was früher eintritt.
Sie müssen die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurücksenden. Maßgeblich ist die rechtzeitige Absendung.
Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie.
Ein Wertersatz ist nur dann von Ihnen zu leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.
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B. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns zurück.)
An:
Alessandro Carbonaro
Mondorfer Straße 116
53844 Troisdorf
Deutschland
E-Mail: info@mamakochtfuerdich.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
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Bestellt am () ____________ / erhalten am () __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen